Интерес Восточно Европейских и Азиатских рынков к продукции брендов категории «люкс» сформировался более двадцати лет тому назад, когда во многих крупных городах, таких как Москва, Алма-Аты, Киев, Баку, Пекин, Шанхай, Гонконг, Сеул открылись первые магазины представляющие известные мировые бренды. Начался так называемый период «эльдорадо новых рынков».

С тех пор формат рынка существенно изменился. Многие крупные бренды имеют сегодня франчайзинги или собственные бутики в крупных городах мира. Параллельно открываются новые магазины в столицах и региональных центрах.

Потребители, имеющие доступ к «люксу», все больше путешествуют по миру и посещают известные имиджевые магазины, бутики, концепт-сторы, универмаги с корнерами, представляющими дизайнерские бренды. Благодаря этому опыту, они повышают свою культуру потребления и становятся все более взыскательны в выборе. Многие клиенты, которые еще вчера носили только «лэйбл», сегодня привлечены оригинальностью дизайна, красотой и самобытностью товара. Они готовы платить достаточно высокую цену за уникальный стиль и за яркую индивидуальность творческого почерка, а не только за «этикетку» и соответствие сезонному настроению.

Вот почему за последние несколько лет на территории бывшего советского блока и Тихоокеанской Азии сформировалась целая плеяда мультибрэндовых магазинов, вдохновленных примером L’Eclaireur, Corso Como, Dover street, Colette и других. Они представляют в основном бельгийских, французских, японских и английских дизайнеров, а, также, нишевые парфюмы, часы, очки, издания, диски и т.д.

Коммерческий успех этих торговых точек говорит о том, что культура потребления Восточно-Европейского и Азиатского рынков находится в фазе глубокой переоценки ценностей. На передний план выходит креативная ценность, уникальный почерк дизайнера, а не громкое имя и бюджет, потраченный на рекламу.

Наша контактная база, как и наши отношения с операторами начали формироваться около 15 лет назад. В этом списке есть как наиболее известные и всеобще признанные «игроки», так и пока еще только развивающиеся концепты, расположенные в многочисленных городах Восточной Европы и Азии.

Специфика наших отношений с клиентами заключается еще и в том, что довольно часто мы принимаем участие в формировании новых концептов (миссии создания проектов «под ключ», брендинга, реновации торговых пространств и т.д.). В последствии мы продолжаем курировать эти проекты и периодически обновлять их за счет постоянного поиска новых дизайнеров. Эта часть нашего предложения высоко ценится клиентами и вызывает особое доверие.

Репутация CreativEst как эффективного консультанта, предоставляющего свою помощь в создании новых и развитии существующих концептов, передается из уст в уста, в результате чего мы постоянно получаем ценную и своевременную информацию о новых проектах.

Благодаря всем этим факторам, контактная база нашей компании постоянно растет и пополняется новыми перспективными проектами.

Дизайнерскому дому важны качество и уровень имиджа каждого магазина, который его представляет. Мы обладаем точными сведениями о бренд миксе всех магазинов, которые мы приглашаем в шоурумы наших партнеров. Для утверждения каждого потенциального клиента мы предоставляем детальные фотографии, отражающие интерьер дизайн магазина, его витрины и стиль мерчандайзинга.

Доверие и надежность крайне важны для поставщиков, которые только начинают развивать свой бизнес на территории, где многая информация недоступна (и не только в силу языковых причин). Подавляющее большинство магазинов, с которыми мы работаем, имеют отличную финансовую базу и репутацию в мире модного бизнеса. Если речь идет о клиенте, с которым мы предварительно не работали, наша команда наводит справки о его репутации, используя все возможные источники.

Вступая в деловые отношения с нашей компанией, партнеру необходимо оценить потенциал его коллекций на обозначенных рынках. Для того, чтобы грамотно ответить на этот вопрос, мы используем не только свой опыт и свою интуицию.

Мы общаемся с нашими лучшими клиентами, которые могут оценить интерес конкретных коллекций для своего магазина, а также с другими профессионалами в сфере модного бизнеса: блогерами, журналистами, критиками моды. В результате мы можем предоставить своему потенциальному партнеру план развития его бренда на территории на последующие 4 или 6 сезонов.

При необходимости мы с помощью своих экспертов (лучших байеров, ответственных за ту или иную территорию), составим подробные рекомендации для адаптации коллекций в соответствии с требованиями рынка и, тем самым, преумножим шансы своего партнера развить выгодный и регулярный бизнес в странах нашей компетенции.

Перед началом каждого сезона проспекции мы составляем подробный план действий, в котором определяем операторов, которых считаем готовыми к успешному бизнесу с каждым конкретным дизайнером. Кроме того, мы составляем списки магазинов, которые потенциально могут изменить свою стратегию развития и в результате стать достойными дистрибуторами для наших партнеров.

Эта ценная информация может быть предоставлена партнерам, которые стремятся быть в курсе самых последних тенденций рынка.

Кроме того, в процессе мониторинга рынков мы регулярно анализируем представленные во всех торговых точках конкурентные товары и обобщаем эти сведения в виде рекомендаций бенч-маркетинга. "Bench-marketing" - стратегия обеспечения успеха бренда за счет достижения превосходства над конкурентами по отдельным ключевым параметрам.

В этом сжатом, но насыщенном ценной информацией и обширно иллюстрированном документе, мы предоставляем магазинам информацию об истории и философии того или иного бренда, биографии дизайнера, знаменитостях, которые носят вещи брэнда и т.д.

Нашими партнерами и друзьями являются лучшие бюро прессы, расположенные на территории Восточной Европы и Азии. Мы тесно общаемся с модными критиками, блогерами и другими лидерами мнений.

Для повышения узнаваемости брендов наших партнеров мы организуем их участие в различных имиджевых событиях соответствующего уровня: пресс шоу, коктейли с присутствием знаменитостей, транк шоу в магазинах, оформление имиджевых и тематических витрин.

Мы регулярно публикуем все новости наших партнеров у себя на веб сайте и в социальных сетях, а также своевременно и активно предоставляем нужный материал лучшим журналистам, критикам и блогерам.

Иногда мы выбираем местных VIP-персон, которые могут стать идеальной рекламой для наших партнеров, и подбираем для них гардероб из коллекций, производимых нашими партнерами.

Наш подход к коммуникации имиджа каждого конкретного дизанера вырабатывается в соответствии с его философией, существующим опытом и возможностями. В каждом случае мы стараемся найти самый оптимальный и действенный вариант для продвижения имиджа бренда в странах, с которыми мы работаем.

Кроме разработки подробных иллюстрированных программ сезонных стафф-тренингов (от анг. "staff training") на английском и русском языках и их рассылки магазинам, мы также разрабатываем и внедряем подробные программы обучения персонала во время поездок. Крупные города, в которых расположены многие торговые точки наших клиентов, мониторятся, как минимум, один раз в сезон. Кроме того, мы периодически выезжаем в региональные центры для осуществления этой миссии.

Дизайнеры, с которыми мы сотрудничаем, могут с нашей помощью осуществлять обучение персонала и принимать участие в имиджевых событиях, организованных нашими клиентами.

Для выезда в большинство стран, с которыми мы сотрудничаем, требуется виза, страховка, бронь гостиниц и так далее. CreativEst содействует своим партнерам в осуществлении всех административных процедур.

Представители брендов, с которыми мы сотрудничаем, получают полную поддержку с нашей стороны в том, что касается рекомендации в выборе гостиниц и организации поездки наиболее продуктивным образом.

В процессе развития бизнеса на территории и при определенных объективных предпосылках (расширение оборота, положительные результаты продаж в магазинах наших клиентов, повышение узнаваемости бренда на рынке, наличие развитых товарных линий, позволяющих открытие настоящего концепта и т.д.) мы начинаем изучение возможностей монобрендовой презентации той или иной марки.

Часто бывает так, что те партнеры, которые уже начали представлять определенного дизайнера на своем рынке, готовы к тому, чтобы открыть имиджевый корнер или монобрендовый магазин. Для изучения такой возможности мы составляем вместе с клиентом бизнес план с привязкой к конкретному помещению и полноценно участвуем в переговорах для подписания договора о франчайзинге. В последствие мы также принимаем активное участие в реализации проекта и сопровождаем его дальнейшее развитие.

Для того, чтобы иметь прочную и надежную связь с любым рынком, дизайнерский бренд должен «владеть» его языком и передавать знание о своей истории, философии и развитии своих кодов на местном языке.

Разумеется, факт наличия основных «институционных» документов (дизайнерский профайл, биография дизайнера и т.д.), написанных на языке страны, в которой мы хотим развить бизнес, значительно повышает шансы на успех.